Om te kunnen beoordelen of de beoogde doelen worden gehaald en een beslissing te kunnen nemen over het al dan niet voortzetten van een project c.q. beleidsmaatregel, vraagt de betreffende opdrachtgever INTRAVAL een onafhankelijke evaluatie uit te voeren.

Voor het goed kunnen evalueren van de effecten van een project of maatregel voert INTRAVAL meestal verschillende metingen uit: een nulmeting en een eindmeting en soms ook een eindmeting. De nulmeting vindt in principe plaats voor aanvang van het project. Voor de evaluatie worden gesprekken gevoerd met sleutelinformanten en met de doelgroep die dient te worden bereikt door het project c.q. beleidsmaatregel. Ten derde worden registratiegegevens van politie, hulpverlening en overige relevante instellingen verzameld en geanalyseerd. Op verzoek van de opdrachtgever kan INTRAVAL ook het functioneren van het project zelf evalueren (procesevaluatie). Hoewel evaluaties vanaf het begin de voorkeur genieten, kunnen ook achteraf (retrospectief) evaluaties plaatsvinden.

INTRAVAL heeft in het verleden onder andere evaluaties uitgevoerd voor de gemeenten Groningen (tippelzone, cameratoezicht, coffeeshopbeleid), Rotterdam (gebruiksruimten, cameratoezicht, project drugsrunners Alijda), Heerlen (tippelzone, coffeeshopbeleid), Venlo (opvang- en adviescentrum), Amsterdam (coffeeshopbeleid, toezichthouders, horecabeleid) en Haarlem (dagopvang dak- en thuislozen). Tevens heeft INTRAVAL voor de ministerie van VWS, Justitie en BZK de SVO-aanpak geëvalueerd, voor Stichting Reclassering Nederland het DOEL-project en voor de GGD Rotterdam e.o. de drang-SOV.

De resultaten van een evaluatieonderzoek worden gepresenteerd in een helder, overzichtelijk rapport. In voorkomende gevallen worden tussentijds ook de resultaten van de nul- en tussenmeting gerapporteerd. In het eindrapport worden de resultaten van nul- en eindmeting en eventuele tussenmeting met elkaar vergeleken. Waar mogelijk worden ook vergelijkingen gemaakt met soortgelijke projecten elders.